Alrededor de 21.500 huéspedes de todo el mundo utilizaron este hotel de aeropuerto en 2019. En los días de temporada alta, las habitaciones se reservaron varias veces al día y estuvieron completas a todas horas. La mayoría de los huéspedes procede de los Estados Unidos. Sin embargo, los viajeros de Sudáfrica, Rusia y China también están entre los huéspedes que más frecuentemente ocupan una habitación en MY CLOUD. Entre ellos se encuentran viajeros de negocios y viajeros frecuentes, pero también veraneantes, familias y mochileros utilizan los servicios del hotel. Además, ya se ha formado una clientela regular que regresa una y otra vez.
El hotel de tránsito MY CLOUD está dirigido específicamente a los viajeros que quieren pasar su tiempo de espera en el aeropuerto lo más cómodamente posible en una habitación de hotel con televisor, wifi, ducha y aseo, lejos del ajetreo del aeropuerto. Las habitaciones se pueden reservar de forma muy flexible –dependiendo de la duración de la estancia– a partir de 3 horas.
